Allgemeine Verkaufsbedingungen.

Die Wahl unserer Website und ihrer Partnergeschäfte ist die Garantie für optimale Zufriedenheit und Service. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung machen.
Wir vertreten große Marken, die in der Ausstattung von Haus, Garten, Pool, Heizung und Wohlbefinden anerkannt sind.
Website-Design: Media Consulting. Die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden von unseren autorisierten Vertriebszentren und Dienstleistern im Filialnetz präsentiert.
Die Markenlizenz dieser Website basiert auf einer Qualitätscharta, Dienstleistungen und einer Auswahl von Lizenznehmern, technischen und kompetenten Fachleuten, die Premium-Produkte und die Enseigne fördern. Der Kunde hat eine große Auswahl an großen Marken, bei denen Sie sicher sein werden, was Sie suchen.

Die nachstehenden Bedingungen regeln die Beziehungen zwischen den Verteilerund andererseits jede Person oder Firma, die der Kunde" einen Kauf zu wünschen oder getätigt zu haben oder Produkte zu nutzen, die vom Vertriebsnetz der im Shop angebotenen Marken und Produkte angeboten und geliefert werden.

« Kunde " bedeutet Käufer oder Nutzer, Privat oder Gewerbetreibender.
Der oben definierte Kunde akzeptiert diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (T.C.V. Version V01022020).
Die wesentlichen Merkmale der zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden vom Händler dargestelltund jede andere offizielle Website der Handelsmarken und/oder in unserer Dokumentation.
Diese Bedingungen gelten für alle Länder, in die die offiziellen Vertriebspartner voraussichtlich Verkäufe und Lieferungen tätigen werden.
- Bestellungen, Preise und Konditionen
- Versandzeiten und -bedingungen
- Rückgabegarantie und Ausnahmen
- Wareneingang
- Allgemeine Bedingungen für die Anwendung der Garantie
-Verantwortung
-Zahlungsmethoden
-Datenschutz
- Marken, Protokolle und gewerblicher Rechtsschutz
- Zuschreibung von Kompetenz
- Annahme durch den Käufer

Bestellungen, Preise, Bedingungen und Abschluss des Kaufvertrags.
Jede Bestellung Kann per E-Mail, Internetformular, aber auch per Fax, Post oder Telefon angemeldet werden. Sie gilt als gültig und wird vom Vertriebspartner akzeptiert, sofern:
- der Absender eindeutig identifiziert ist,
- Die Zahlung kann als erworben und nicht anfechtbar angesehen werden.
- es die unten aufgeführten Bedingungen erfüllt.
- Mit jeder Bestellung bestätigt der Kunde die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und bestätigt den Abschluss des Kaufvertrags mit dem Händler.

Gültigkeitsdauer von Verkaufsangeboten.
Alle auf dieser Website und in unseren Katalogen präsentierten Produkte sind in begrenzter Stückzahl. Die Produkte werden zum Verkauf angeboten, solange der Vorrat reicht. Bei Produkten, die nicht auf Lager sind, kann der Kunde darüber informiert werden, ob sie erneuert werden oder nicht. Im Falle der Bestellung eines nicht verfügbaren Produkts wird der Kunde so schnell wie möglich über sein auf der Website verfügbares Kundenkonto und/oder per E-Mail informiert.
Sofern nicht anders angegeben, sind unsere Produkt- und Dienstleistungsangebote (solange der Vorrat reicht) bis zum Ende des laufenden Kalenderquartals gültig.

Preise und Beschreibungen, wenn sie integraler Bestandteil eines von uns registrierten vorab erstellten Bestellformulars sind, sind für die Vertragsparteien formell bindend.
Die vom Händler zum Verkauf angebotenen Produkte richten sich an private und gewerbliche Kunden.
Abgesehen von diesem Bestellformular und für jede andere Bestellung können die Preisbedingungen, Fristen und Beschreibungen nur diejenigen sein, die in einer Empfangsbestätigung aufgeführt sind, die der Händler dem Kunden zusendet, oder in einem parallel erstellten Angebot oder Kostenvoranschlag, in dem diese Bedingungen erwähnt werden.

Zahlungsbedingungen: Außer in Ausnahmefällen und mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Vertriebspartners sind die Zahlungsbedingungen wie folgt:
- Für alle neuen Professional-Kunden ist für die erste Bestellung eine Zahlung per Proforma-Rechnung erforderlich,
- Bei Folgeaufträgen 30% Anzahlung auf die Bestellung und den Restbetrag vor Werk ab Werk (50% Anzahlung bei Exportaufträgen),
- Für alle Lieferungen von Sondermodellen und exklusiven Neuheiten erfolgen Zahlungen zum Zeitpunkt der Bestellung.
Andere Bedingungen können je nach den Vereinbarungen unserer Kreditversicherung möglich sein.

Preise die in unserem Shop erwähnt sind, werden inklusive Mehrwertsteuer berechnet, je nach Lieferland inklusive Mehrwertsteuer. Die Preise richten sich in der Regel nach der Währung des Lieferlandes.
Sie können sich aufgrund sich ändernder Normen und Produkte ändern.
Geltung unserer Preise. In Übereinstimmung mit den Regeln des Verbraucherschutzgesetzes ist das Gültigkeitsdatum unseres Tarifs auf dem geltenden allgemeinen Tarif angegeben.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise, im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände und vorbehaltlich typografischer Fehler oder Änderungen des geltenden Mehrwertsteuersatzes. Jede Änderung dieses Kurses würde sich dann sofort in den Verkaufspreisen niederschlagen.
Für bestimmte Bestimmungsorte und abhängig von den im Liefergebiet geltenden Rechtsvorschriften kann der Kunde Zollgebühren sowie Zölle und Steuern vom Kunden verlangen, sowie je nach Liefergebiet einen Gewichts-Volumen-Aufschlag.

Bestellung.
Möchte der Kunde eine Bestellung aufgeben, muss er sich zunächst identifizieren. Zu diesem Zweck füllen sie gemäß den ihnen online zur Verfügung gestellten Informationen ein Formular aus, in das sie die für ihre Identifizierung erforderlichen Informationen eingeben, insbesondere Name, Vorname, Telefonnummer, Post- und E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Lieferadresse. Im Nachhinein können zusätzliche Informationen angefordert werden, um die Qualität und Sicherheit der Lieferung zu gewährleisten.
Ohne Zustimmung des Händlers wird keine einseitige Stornierung einer Bestellung eines Fachmanns akzeptiert. Wenn der Käufer trotz allem seine Bestellung storniert, führt die Berücksichtigung der Stornierung zu einer Entschädigung, die auf den Betrag der Bestellung (mit Ausnahme der Ausnahmen*. C4** und C5**) und auf den Erwerb der geleisteten Anzahlungen festgelegt wird.
Sobald die Bestellung von beiden Parteien angenommen wurde, können die geleisteten Anzahlungen nicht mehr zurückgezahlt werden, es sei denn, es ist dem Hersteller materiell unmöglich, das Produkt innerhalb eines Zeitraums von maximal 16 Wochen zur Verfügung zu stellen.
Die Anzahlung kann jedoch nicht zurückerstattet und die Bestellung nicht storniert werden, wenn die Lieferverzögerung auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist.
Ein Fall höherer Gewalt ist jedes Ereignis, das außerhalb der Kontrolle des Herstellers liegt und seinen normalen Betrieb behindert, insbesondere vollständige oder teilweise Streiks, die den reibungslosen Betrieb des Unternehmens oder eines seiner Dienstleister behindern, sowie die Unterbrechung der Energieversorgung.
In jedem Fall kann eine rechtzeitige Lieferung nur erfolgen, wenn der Käufer seinen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer, aus welchem Grund auch immer, nachgekommen ist.
Jeder einzelne Käufer, der seine Bestellung storniert, bevor das Produkt versandt wird, muss eine Rückerstattung der gezahlten Beträge erhalten (mit Ausnahme der Ausnahmen*. c4** und c5**) innerhalb von 30 Werktagen (30 Zusätzliche Tage oder mehr, je nach Ausnahmen*) nach Erhalt des bestätigten Erstattungsantrags des Kunden.
Jeder gewerbliche oder private Käufer verpflichtet sich, die Installations-, Gebrauchs- und Wartungsanweisungen (die in jedem Gerät enthalten sind) zu lesen und einzuhalten.

Zahlungsverzug.
Wenn es sich bei dem Kunden um einen Gewerbetreibenden handelt: Gemäß dem Handelsgesetzbuch sind Verzugsstrafen am Tag nach dem auf der Rechnung angegebenen Zahlungsdatum zu zahlen, wenn die fälligen Beträge nach diesem Datum bezahlt werden. Der Satz dieser Strafen beträgt das Dreifache des gesetzlichen Zinssatzes.

Versandzeiten und -bedingungen
a) Die in der Auftragsbestätigung genannten Versandzeiten werden vom Vertriebspartner aufrichtig angegeben.
Dank unseres Netzwerks von spezialisierten Spediteuren bieten wir Ihnen eine maßgeschneiderte Lieferung in einer optimierten Zeit, abhängig vom Lieferort und der Art der bestellten Teile. Wir liefern durchschnittlich innerhalb von 4 bis 12 Tagen (Durchschnitt berechnet auf die letzten 5.000 Lieferungen im Netzwerk).
Die Lieferzeiten werden dem Kunden bei seiner Bestellung in Abhängigkeit von der Versandart und der gewählten Lieferadresse mitgeteilt. Die Lieferzeiten sind rein indikativ.

- STANDARD-Lieferung:
Walk-in-Lieferung bis an die Haustür/den Fuß des Gebäudes.
Die Lieferung kann samstags erfolgen.
Bitte beachten Sie, dass der Spediteur für diese Art der Lieferung keine Termine vereinbart.
Im Falle einer Abwesenheit zum Zeitpunkt der Lieferung:
Entweder wird eine Durchgangsbenachrichtigung für Sie hinterlassen, damit Sie den Spediteur kontaktieren und einen Termin vereinbaren können.
Entweder wird Ihr Paket bei einer Postfiliale oder einem Paketrelais in Ihrer Nähe abgegeben.

- PREMIUM-Lieferung:
Sie werden innerhalb weniger Tage vom Spediteur kontaktiert, um einen Termin zu vereinbaren - 3-stündiges Zeitfenster für die Lieferung - je nach Verfügbarkeit.
Sie werden innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach telefonischer Terminvereinbarung vom Spediteur geliefert. Ihre Bestellung wird Ihnen am Fuße des Gebäudes oder vor der Haustür (wenn sie mit einem Hubwagen erreichbar ist) geliefert.

-Lieferung SPEZIFISCH:
Lieferung von sperrigen Artikeln, Sonderanfertigungen oder nach den Ausnahmen c4** und c5**:
Bei einer Bestellung mit großen Artikeln, Sonderanfertigungen oder nach den Ausnahmen c4** und c5** können sich die Lieferzeiten verlängern. Wir warten auf die Verfügbarkeit Ihrer Ware und die Anforderungen der Logistikabteilung, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Sie können Ihre Bestellung jederzeit in Ihrem Kundenkonto verfolgen. Für weitere Informationen steht Ihnen selbstverständlich unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Im Falle einer Abwesenheit während der Lieferung wird eine Durchgangsbenachrichtigung für Sie hinterlassen, damit Sie den Spediteur kontaktieren und einen Termin vereinbaren können. Es kann dann sein, dass Ihnen eine Gebühr für den 2. Vortrag in Rechnung gestellt wird.
Unabhängig von der gewählten Versandart stellen wir Ihnen so schnell wie möglich einen Link zur Verfügung, mit dem Sie die Lieferung Ihres Pakets online verfolgen können.
Die Versandkosten beinhalten Verpackungs-, Bearbeitungs- und Transportkosten. Sie können je nach Preis oder Gewicht Ihrer Bestellung einen festen und einen variablen Teil enthalten. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einkäufe in einer einzigen Bestellung zu gruppieren. Wir können nicht zwei separate Bestellungen kombinieren und Sie müssen die Versandkosten für jede von ihnen bezahlen.
Die Pakete sind übergroß und geschützt.
- Maßgeschneiderte Lieferung überall auf der Welt,
Verpflichtung, den Kunden rechtzeitig zu liefern.
Im Falle einer Lieferzeit, die länger ist als die ursprünglich im STORE angegebene durchschnittliche Zeit, verpflichtet sich der Händler, den Kunden innerhalb von 8 Wochen nach dem Absenden seiner Bestellung zu benachrichtigen, damit er sie stornieren kann. Der Kunde, der die Verlängerung der Fristen nicht akzeptiert, muss das Unternehmen per E-Mail informieren und seine Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der E-Mail, in der er über den tatsächlichen Liefertermin informiert wird, stornieren.
Rückerstattungsbedingungen auf Wunsch des Kunden: Der Händler verpflichtet sich, ein ähnliches oder höheres Produkt als Ersatz anzubieten. Für den Fall, dass der Kunde die vereinbarte Lieferzeit oder das Ersatzprodukt ablehnt, verpflichtet sich der Händler, eine Gutschrift über den entsprechenden Betrag auszustellen oder die gezahlten Beträge innerhalb von 30 Werktagen (30 zusätzliche Tage oder mehr, je nach Ausnahmen*, C4** und C5**) nach Erhalt des bestätigten Erstattungsantrags des Kunden.
b) Bei Artikeln, die zusammen bestellt werden, aber unterschiedliche Lieferzeiten haben, gilt die Sendung als konsolidiert, sobald die verschiedenen Artikel im Lager des Händlers verfügbar sind. Eine Teillieferung ist auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden möglich, der für die Annahme des fälligen Portos verantwortlich ist.
c) Bei Produkten, die nicht vorrätig sind, laufen die Lieferfristen ab Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart ist.
d) Der Kunde muss den guten Zustand der Pakete und Waren zum Zeitpunkt der Lieferung überprüfen und im Falle von Beschädigungen oder fehlenden Produkten seine Vorbehalte auf dem Lieferschein angeben und diese innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung per Post und E-Mail an den Händler und per Einschreiben mit Rückschein an den Spediteur selbst bestätigen.
Mit der Unterzeichnung des Lieferscheins akzeptiert der Kunde die gelieferten Produkte so wie sie sind und daher wird keine Reklamation in Bezug auf während des Transports erlittene Schäden akzeptiert. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle Überprüfungen und Reservierungen bei der Ankunft der Ausrüstung durchzuführen und gegebenenfalls alle Regressansprüche gegen den Spediteur geltend zu machen.
Nach Erhalt der Ware hat der Kunde deren Zustand und Vertragsmäßigkeit unverzüglich zu überprüfen. Reklamationen in Bezug auf einen Mangel an der gelieferten Ware, eine Ungenauigkeit der Mengen oder eine fehlerhafte Bezugnahme auf die vom Händler bestätigte Bestellung müssen innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich geltend gemacht werden, andernfalls erlischt das Reklamationsrecht: Nachfolgend finden Sie die im Artikel angegebenen Bedingungen: Erhalt der Ware.
Der Händler kann nicht verpflichtet sein, eine Bestellung zu kompensieren oder zu stornieren, wenn das gekaufte Produkt aus Gründen der Inkompatibilität mit den bereits im Besitz des Kunden befindlichen Geräten nicht verwendet werden kann. 

Versandbedingungen. Der pauschale Beitrag, der dem Kunden für die Transportkosten in Rechnung gestellt wird, wird auf der Grundlage der Lieferung innerhalb von 4 bis 12 Werktagen ab dem Tag des Versands, von 8 bis 16 Werktagen für die EWG-Länder, von 12 bis 20 Werktagen für die Vereinigten Staaten und von 10 bis 25 Werktagen für andere internationale Bestimmungsorte mit vorrangiger Paketzustellung per Post festgelegt.
EnvoIchEXPRESS-Porto kann auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden durchgeführt werden. Kleine Sendungen, wie z. B. kleine Pakete und Dokumente, werden per regulärer Expresspost verschickt.
- Im Falle der Unmöglichkeit der Lieferung am Tag des Treffens aufgrund von Zugangsschwierigkeiten, nicht im Voraus angegebenen Durchgängen, im Falle der Abwesenheit des Kunden von dem mit dem Spediteur vereinbarten Termins oder der wiederholten Nichtverfügbarkeit des Kunden werden zusätzliche Kosten berechnet.
Die Lieferung erfolgt nicht auf den Etagen. Die Ware wird an den Boden des Gebäudes oder vor die Tür oder das Tor für Häuser oder Villen geliefert. Es ist unbedingt erforderlich, mit dem Spediteur auszupacken und jedes beschädigte Produkt zu melden.
- Im Falle höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Ereignisse (Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, Streiks, Aussperrungen usw.), die die Lieferung von Waren verzögern oder verbieten, ist der Händler von jeglicher Haftung befreit (gemäß den Ausnahmen*, c4** und c5**).
Die Lieferzeiten werden dem Kunden bei seiner Bestellung in Abhängigkeit von der Versandart und der gewählten Lieferadresse mitgeteilt. Die Lieferzeiten sind rein indikativ. In jedem Fall kann eine rechtzeitige Lieferung nur erfolgen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen gegenüber dem Vertriebspartner nachgekommen ist.

Allgemeine Rückgabegarantie, Rechts- und Widerrufsfrist:
Wenn der Kunde ohne Angabe von Gründen eine Privatperson ist und mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden ist, hat er eine Frist von 14 vollen Tagen, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und die Ware zurückzusenden. In diesem Fall erstattet der Vertriebspartner dem Vertriebspartner die gekaufte Ware (mit Ausnahme der Ausnahmen*. C4** und C5**) Insbesondere werden die Liefer- und Rücksendekosten von der Rückerstattung abgezogen. Die Frist von 14 vollen Tagen beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware.
a) BEDINGUNGEN: Die Rückerstattung erfolgt nur insoweit, als das Gerät nicht demontiert, für ein Komfort- und Designprodukt ausgepackt oder montiert, installiert und/oder missbraucht wurde oder die geringste Veränderung erlitten hat. Die Produkte müssen in neuem Zustand, unverpackt, unbenutzt, unverschmutzt und in perfektem, wiederverkaufsfähigem Zustand mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden. Andernfalls würde die Erstattung nach Abzug der Kosten für die Überholung und/oder der Reparaturkosten erfolgen, falls sich dies als notwendig erweist. In der Tat wird ein unvollständiges, beschädigtes oder beschädigtes Produkt im Rahmen der Garantie nicht zurückgenommen oder umgetauscht. LDie Liefer- und Rücksendekosten werden von der tatsächlichen Kostenerstattung abgezogen, die zum Zeitpunkt der Rücksendung in Kraft ist. Die Rücksendung von Produkten erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden. Daher liegt es an Ihnen, alle Beweise für diese Rücksendung aufzubewahren.
Die Rückgabe- und Rückerstattungsgarantie gilt nicht für Verkäufe, die Gegenstand eines personalisierten Service und/oder einer Änderung/Anpassung des verkauften Produkts sind, sowie für Ausnahmen*. C4** und C5** unter Buchstabe c aufgeführt.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird sich der Händler nach Erhalt und Überprüfung des Produkts nach besten Kräften bemühen, die Rückerstattung vorzunehmen, die innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt der Ware am Dock erfolgt. Angesichts des technischen Charakters der (Motor) oder Design (Designermöbel) und große Abmessungen (Möbel mit großen Strukturen) bestimmter verkaufter Produkte, kann diese Frist je nach Ausnahmen* auf 30 zusätzliche Arbeitstage oder mehr verlängert werden, insbesondere wenn das Produkt eine technische Überprüfung durch den Kundendienst erfordert (diese Produkte müssen zuvor getestet werden) oder im Falle höherer Gewalt.
Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss sich der Kunde zunächst telefonisch (auf der Website angegeben und entsprechend seinem Lieferland) oder per Unser Kontaktformular. Die Produkte müssen an die Rücksendeadresse zurückgesandt werden, die auf dem Rücksendeschein angegeben ist, der vom Kundendienst gemäß dem Lieferland des Kunden ausgestellt wird.
b) Jede Stornierung einer Bestellung, aus welchem Grund auch immer, die vom Vertriebspartner akzeptiert wird, berechtigt zu einer Rückerstattung der erhaltenen Beträge, die von den Rechnungsbeträgen abgezogen werden als Gegenleistung für die durch diese Stornierung verursachten Nachteile und Kosten (siehe Bedingungen für Ausnahmen*, C4** und C5**). Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Werktagen (30 zusätzliche Tage oder mehr, je nach Ausnahmen*, C4** und C5**) nach Bestätigung der Stornierung durch unsere Dienste. Für diese Stornierung kann keine Entschädigung verlangt werden.
- Spezifische Ausnahmen**: Gilt für die Ausnahmen c4** und c5**, Für große, technische und Designprodukte: Für jede Stornierung von Bestellungen in Bezug auf große oder technische Produkte, die eine besondere Vorbereitung und Logistik erfordern (Designermöbel, Sofas, Sideboards, Saunen, große Spas, Holzbecken und -behälter, Edelstahl- und Muschelbecken, Garten- und Poolschuppen, Chalets, Garagen, Pergolen usw.). B. Kamine usw.) oder für spezifische und dedizierte Aufträge sowie in Fällen höherer Gewalt. Wir berechnen 69,90 Euro (oder gleichwertige Währung) zuzüglich 15% des Gesamtbetrags der stornierten Bestellung, als Gegenleistung für den durch diese Stornierung verursachten Schaden und die Kosten. Zusätzliche Umverpackungs- und Umpackkosten sind ebenfalls enthalten.
Für Erstattungsanträge für Artikel, die unter die Ausnahmen c4** und c5** fallen,Die Vereinbarung wird systematisch mit der Möglichkeit des Austauschs durch einen ähnlichen oder höheren Artikel mit einer kommerziellen Geste oder durch eine Gutschrift oder sogar monatliche Raten im Falle einer Rückerstattung angeboten.
c) Ausnahmen* von der Rückgabegarantie (* und **): Die Rückgabebedingungen und das Widerrufsrecht gelten nicht für die folgenden Produkte, die nicht "von Fall zu Fall" zurückgegeben, umgetauscht oder geprüft werden:
c1 - Verbrauchsmaterialien wie Kraftstoff, Filter, Pumpen (AxiCart, Staubsaugerfilter, Patronen, Nachfüllungen,...).
c2 - Lebensmittel und gastronomische Produkte, Weine, Spirituosen, Champagner und Schokolade (spezifische Verpackungen, Verbrauchsmaterialien,...).
c3 - Aufblasbare Produkte nach Design, Falten und spezifischer Verpackung (Kanus, Boote, Sitzsäcke, aufblasbare Spas,...).
c4** - Großvolumige oder technische Produkte, die aus mehreren Paketen bestehen oder zusammengebaut werden sollen und bei der Ankunft ausgepackt wurden (Designermöbel, Sofas, Sideboards, Saunen, große Spas, Holzbecken und -behälter, Edelstahl- und Muschelbecken, Garten- und Poolschuppen, Chalets, Garagen, Pergolen, Wärmepumpen, Öfen, Grilleinsätze, Kamine, etc).
c5** - Im Allgemeinen kann jede Bestellung von Produkten, die nach Maß angefertigt werden (Sofas zum Zusammenstellen, Kamine mit Polstern, Dekorations- und Designermöbel usw.), die in eine spezielle Verpackung integriert sind (ohne professionelle Werkzeuge nicht neu verpackt werden können) oder personalisiert sind, nicht storniert und erstattet werden.
c6 - Höhere Gewalt oder außergewöhnliche Ereignisse, die auf äußere Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle des Händlers liegen (Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, Streiks, Aussperrungen, etc.) die eine Anpassung an die so aktualisierten Kontexte erfordern (Verlängerung der Fristen usw.).
c7 - Der professionelle Kunde kann das Widerrufsrecht nicht in Anspruch nehmen.

Für alle diese Waren, die von den oben genannten Ausnahmen betroffen sind, wird der mögliche Betrag der Rückerstattung je nach Zustand des zurückgegebenen Produkts und nach Feststellung der Vorgänge und Kosten für Reparaturen und Verpackung nach Möglichkeit geprüft.
- Im Falle eines Rücksendeabkommens werden die Rücksendekosten in Rechnung gestellt durch die Logistikabteilung entsprechend Ihrem Land und Lieferort.
Im Falle einer Produktrückgabe reisen die Artikel auf eigene Gefahr des Kunden.
Während der Widerrufsfrist ist der Kunde als Verwahrer für die Sache verantwortlich. Im Falle einer Beschädigung oder Zerstörung des Produkts, während sich der Kunde in Gewahrsam befindet, trägt der Kunde die Folgen.

Wareneingang
Der Empfang des Pakets muss von der Person, die die Bestellung aufgegeben hat, oder seinem Ehepartner erfolgen, im Falle des Erhalts durch einen Dritten (Nachbar, Concierge...) ist er für die Kontrolle verantwortlich und als solcher müssen Sie ihn bitten, die erhaltene Ware gemäß dem unten beschriebenen Verfahren zu überprüfen.
Sie müssen die Lieferung verweigern, wenn das Paket beschädigt ist. Sie müssen das Paket in Anwesenheit des Zustellers auspacken, wenn die Ware beschädigt ist oder fehlt, müssen Sie die Lieferung verweigern und gegebenenfalls genaue und charakterisierte schriftliche Vorbehalte auf dem Lieferschein des Spediteurs abgeben. Sie müssen uns dann so schnell wie möglich per E-Mail mit Fotos benachrichtigen und dann einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein an den Spediteur senden, der an Sie geliefert hat, und die Reserven innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung in Anspruch nehmen. Sie müssen auch eine Kopie dieses Schreibens an folgende Adresse senden: Unser Kontaktformularund fügen Sie Ihre Kommentare hinzu.
Die Erwähnung unter dem Vorbehalt des Auspackens hat keinen rechtlichen Wert und erlaubt es Ihnen nicht, gegen den Spediteur vorzugehen. Weigert sich der Zusteller, auf die Kontrolle des Inhalts der Pakete zu warten, vermerkt er dies auf dem Lieferschein. .
Waren, die zum Zeitpunkt der Lieferung vom Empfänger vorbehaltlos angenommen wurden, und wenn kein Reklamationsschreiben innerhalb von 48 Stunden in Empfangsbestätigung und in Kopie an den Spediteur gesendet wurde, gelten als in gutem Zustand und vollständig (Anzahl der Stücke, Identität in Bezug auf die Bestellung usw.) angekommen.
Die Logistikabteilung kann Teillieferungen vornehmen, Sie können für eine Bestellung ein oder mehrere Pakete erhalten, die von verschiedenen Orten stammen können, in jedem Fall zahlen Sie nur einmal die Versandkosten, auch bei mehreren Lieferungen.
Für die Lieferung von großen Möbeln, Überdachungen, Garagen, großen Saunen, Schwimmbädern... Die Zufahrt zu Ihrem Grundstück muss mit einem Sattelauflieger möglich sein. Erkundigen Sie sich daher vor der Bestellung bei Ihrem Rathaus, ob 19-Tonner Zugriff auf die Lieferadresse haben. Andernfalls sind wir verpflichtet, Ihnen den zusätzlichen Betrag in Rechnung zu stellen, der für die Fertigstellung der Lieferung anfällt.
Im Falle höherer Gewalt oder eines Ereignisses, das außerhalb seiner Kontrolle liegt, ist der Händler von jeglicher Haftung für die Lieferung befreit.

Allgemeine Bedingungen für die Anwendung der Garantie
Die Produkte haben ab dem Datum der Rechnung Anspruch auf eine Garantie an den ursprünglichen privaten oder gewerblichen Käufer und für einen Zeitraum, der auf dem Garantieschein des Herstellers angegeben ist.
Nur Originalprodukte, die vom Hersteller oder von einem vom Händler autorisierten Händler gekauft wurden, sind durch eine Garantie abgedeckt.
Der Händler garantiert, dass die an seinen Kunden gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung dem normalen Gebrauch entsprechen.
Wenn Sie bei der Verwendung Ihres Produkts auf ein Problem stoßen, lesen Sie bitte das Benutzerhandbuch erneut, lesen Sie die Tabelle "Zusammenfassung der Hinweise" im Handbuch und wenden Sie sich direkt an Ihren Garantiehändler oder den Hersteller. Folglich kann der Verbraucher im Falle eines Fehlers des Produkts nur die Verantwortung des Herstellers des Produkts auf der Grundlage der Informationen auf der Verpackung des Produkts geltend machen.
Der Kunde verpflichtet sich, das Installations-, Gebrauchs- und Wartungshandbuch seines Produkts erhalten und gelesen zu haben.

Verantwortung. In Bezug auf die verkauften Produkte ist der Händler an eine gesetzliche Verpflichtung der Mittel und in keinem Fall des Ergebnisses gebunden. Diese gleiche Mittelverpflichtung gilt in allen Phasen der Bestellung und der Händler kann nicht für Schäden, Unannehmlichkeiten oder Nachteile haftbar gemacht werden, die durch die nicht konforme Verwendung der Produkte entstehen, und im Allgemeinen für jedes Ereignis, das gemäß den in der Rechtsprechung zugelassenen Situationen als höhere Gewalt eingestuft wird.
Da der Vertriebspartner nicht weiß, an welchen Orten und unter welchen Bedingungen materieller, menschlicher oder physischer Art das gelieferte Material und/oder die gelieferte Ausrüstung installiert oder verwendet wird, können die Verpflichtungen und Ratschläge des Vertriebspartners unter keinen Umständen mit einer Ergebnisverpflichtung gleichgesetzt werden.
Konformität der Produkte mit den geltenden Gesetzen, Normen und Regeln. Der Händler achtet sorgfältig darauf, dass die von ihm verkauften Produkte den geltenden Gesetzen, Vorschriften, Normen und Vorschriften entsprechen. Zu diesem Zweck ist der Händler mit den Herstellern befasst, um sicherzustellen, dass ihre Produkte den Vorschriften entsprechen. Der Vertreiber kann jedoch in keiner Weise für fehlerhafte oder bösgläubige Deklarationen dieser Hersteller haftbar gemacht werden, insbesondere nicht für Geräte, die der Service des Vertreibers nicht mit den üblichen technischen Mitteln kontrollieren oder testen kann. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen verzichtet der Kunde auf jegliche Regressansprüche gegen den Vertriebspartner in dieser Hinsicht; Der Kunde übernimmt die persönliche Verantwortung für jeden direkten Rückgriff auf den Hersteller, um seinen Nachteil geltend zu machen.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, in eigener Verantwortung die Anforderungen der Gesetze und Vorschriften seines Landes und die Konformität der Produkte mit diesen Anforderungen sicherzustellen.

Zahlungsmethoden. Alle anerkannten Zahlungsmethoden sind möglich, auch die sichere Online-Zahlung per Kreditkarte.
Angesichts der Vielfalt der Zahlungsmethoden, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden, kann der Vertriebspartner nicht haftbar gemacht werden, wenn andere oder der Inhaber selbst Zahlungsmittel per Scheck oder Bankkarte, von denen er in gutem Glauben profitieren kann, in betrügerischer oder zufälliger Weise verwendet werden. Die erhaltenen Beträge verbleiben im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in dem Umfang, in dem die Bestellung versandt wurde, beim Käufer.
Bei der Zahlung per Kreditkarte wird der Kunde insbesondere darauf hingewiesen, dass ein Verkauf als perfekt und gültig gilt und seine Zahlung fällig ist, ohne dass er einen Rückgriffsanspruch auf Rückerstattung der gezahlten Beträge aus irgendeinem Grund hat, auch wenn es sich um Betrug handelt, sofern die folgenden zwei Bedingungen erfüllt sind: einerseits die Online-Bereitstellung der Bankkartennummer unter Verwendung des sicheren Zahlungssystems, das ihm vom Vertriebspartner zur Verfügung gestellt wird, und andererseits der Versand der Bestellung an den Kunden, die dieser Zahlung unterliegt. Die Durchführung dieses Prozesses qualifiziert die Bestätigung der Bestellung und die ausdrückliche Zustimmung des Kunden zu diesen wesentlichen Bedingungen.
Im Falle der Stornierung einer Bestellung nach einer bestätigten Zahlung per Kreditkarte und sofern diese Stornierung auf einen Fehler oder eine Meinungsänderung zurückzuführen ist, die dem Kunden zuzurechnen ist, und zu einer Rückerstattung des vom Händler erhaltenen Betrags führt, erfolgt diese Rückerstattung abzüglich eines Prozentsatzes von 5%, der den vom Händler zu Unrecht getragenen Bankgebühren entspricht. Letzteres gilt nur für Zahlungen per Kreditkarte.
Bei Zahlung per Bank- oder Postscheck muss der Kunde die Zahlung an den Vertriebspartner vornehmen und an die angegebene Adresse mit der Bestellnummer senden, die auf der per E-Mail erhaltenen oder auf der Website ausgedruckten Bestätigung zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben wurde.

Verweigerung der Lieferung. Ohne Angabe von Gründen behält sich der Vertriebspartner das Recht vor, die Lieferung oder den Versand einer Bestellung zu verweigern, wenn Bedenken hinsichtlich des erfolgreichen Abschlusses der Zahlung bestehen, wenn diese nicht per Banküberweisung erfolgt. Unter anderem wird jede negative Bewertung oder jeder Vorbehalt seitens einer für diesen Zweck qualifizierten Stelle als berechtigte Befürchtung des Risikos einer nicht ordnungsgemäßen Ausführung der Zahlung angesehen. In diesem Fall nimmt der Händler die Bestellung des Kunden je nach den Umständen nur gegen Zahlung oder im Voraus per Banküberweisung vor dem Versand an.

Raten. Bei bestimmten Produktreihen kann es erforderlich sein, dass der Händler bei der Bestellung vom Kunden eine Anzahlung für die Bestellung verlangt. Der Erhalt dieser Anzahlung durch den Vertriebspartner gilt als erste Zahlung, die auf den Kauf angewendet wird, wobei der Restbetrag bei Lieferung zu zahlen ist. Es wird daran erinnert, dass die Anzahlung eine gegenseitige Verpflichtung mit sich bringt: für den Kunden den festen und endgültigen Kauf der Ware und für den Händler die Verpflichtung zur Lieferung der Ware.

Klausel des Eigentumsvorbehalts. In Übereinstimmung mit dem Gesetz behält sich der Händler das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Preises vor. Der Händler behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden vor. Die Übertragung des Eigentums an den Produkten auf den Kunden erfolgt zum Zeitpunkt der vollständigen Zahlung des Preises. Während der Zeit von der Lieferung bis zum Eigentumsübergang geht jedoch die Gefahr des Verlustes, des Diebstahls oder der Zerstörung auf den Kunden über.
Wenn der Kunde, aus welchem Grund auch immer, seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt, ist der Händler berechtigt, die unverzügliche Rückgabe der gelieferten Ware auf Kosten und Gefahr des Kunden zu verlangen. Der Kunde verpflichtet sich, im Falle eines Zwangsverwaltungsverfahrens, das sein Unternehmen betrifft, aktiv an der Erstellung eines Inventars der Waren teilzunehmen, die sich in seinen Lagerbeständen befinden und an denen der Händler das Eigentum beansprucht. Ist dies nicht der Fall, hat der Vertriebspartner das Recht, das Inventar auf Kosten des Kunden von einem Gerichtsvollzieher erfassen zu lassen. Der Kunde hat es zu unterlassen, die gelieferten Waren ab dem Datum des Urteils, mit dem die Zwangsverwaltung oder Liquidation des Vermögens seines Unternehmens angeordnet wird, weiterzuverkaufen, umzuwandeln oder einzubauen. Der Händler kann dem Kunden bei Zahlungsverzug den Weiterverkauf, die Verarbeitung oder den Einbau der Ware untersagen. Um noch nicht geleistete Zahlungen, insbesondere den Saldo des Kundenkontos in den Aufzeichnungen des Händlers, zu sichern, wird ausdrücklich festgelegt, dass die Zölle auf die gelieferten, aber nicht bezahlten Waren vom Händler auf identische Waren übertragen werden, die beim Kunden vorrätig sind, ohne dass die Zahlungen mit einem bestimmten Verkauf oder einer bestimmten Lieferung verrechnet werden müssen.

Datenschutz. Der Vertriebspartner hält sich an die geltenden europäischen und internationalen Datenschutzgesetze. Sie verarbeitet nur die Daten, die für die ordnungsgemäße Erbringung ihrer Dienstleistungen unbedingt erforderlich sind. Die vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme der Bankgesellschaft für die Sicherheit und Versicherung von Zahlungen. In Übereinstimmung mit den internationalen Regeln hat der Kunde jederzeit das Recht, auf diese zuzugreifen und sie zu berichtigen. Um dieses Recht auszuüben, wenden Sie sich einfach an den Händler. Um steuerlichen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wird vom Vertriebspartner eine Papier- und Computerkopie jeder Rechnung aufbewahrt.
Die Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung unterliegen einer automatisierten Datenverarbeitung, um ein Analyseniveau einer Transaktion festzulegen und Betrug zu bekämpfen. Das Auftreten einer unbezahlten Rechnung aufgrund der betrügerischen Verwendung einer Bankkarte führt dazu, dass sofort eine Beschwerde bei der Polizei eingereicht wird und die Informationen an die Bankinstitute weitergeleitet werden. Eine unregelmäßige Meldung oder eine Anomalie kann ebenfalls einer besonderen Behandlung unterzogen werden.
In Übereinstimmung mit internationalen Gesetzen haben Sie jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch gegen alle Ihre personenbezogenen Daten, indem Sie sich schriftlich an alle Ihre personenbezogenen Daten wenden oder einen Identitätsnachweis erbringen.

Marken, Protokolle und Schutz des gewerblichen Rechtsschutzes. Alle vorgestellten Produkte sind von der Kreation bis zur originellen Idee mit internationalen Patenten, Eintragungen von Industriedesigns und eingetragenen Marken geschützt. Wenn Sie unsere Logos verwenden, beachten Sie bitte die Nutzungsrichtlinien unserer Marken und Protokolle, die definieren, was eine angemessene Verwendung ist.
Die gezeigten Produkte, Texte, Bilder, Grafiken, Sounds, Animationen und Videos sowie deren Anordnung auf den Webseiten des Vertriebspartners (und den offiziellen Seiten, die unsere Marken und Produkte repräsentieren) unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Schutzgesetze.
Es ist untersagt, den Inhalt unserer Websites zu kommerziellen Zwecken zu kopieren, zu verbreiten oder zu verändern oder Dritten den Zugriff darauf zu ermöglichen. Die allgemeine Struktur sowie die Texte, animierten oder nicht animierten Bilder, aus denen sich unsere Kataloge oder Websites zusammensetzen, sind Eigentum des Netzwerks. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung unserer Kataloge oder Websites ist ohne ausdrückliche vorherige Genehmigung des Unternehmens untersagt.
Jede unbefugte Darstellung oder Vervielfältigung, mit welchen Mitteln auch immer, stellt eine Verletzung dar, die nach den Artikeln und Gesetzen des geistigen Eigentums strafbar ist. Wir informieren unsere Distributoren und Wiederverkäufer, dass der Online-Verkauf unserer Produkte außerhalb offizieller Websites nicht gestattet ist.

Primat der Version Französin. Im Falle einer Diskrepanz zwischen der französischen Version und den in eine andere Sprache übersetzten Versionen dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen oder eines anderen Dokuments des Vertriebspartners hat die französische Version Vorrang vor jeder anderen Version.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Es wird davon ausgegangen, dass die vom Vertriebspartner durchgeführten Transaktionen ausschließlich den Gesetzen, Gepflogenheiten und Vorschriften des schweizerischen Rechts unterliegen. Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache präsentiert und die zum Verkauf angebotenen Produkte entsprechen den geltenden Vorschriften. Falls erforderlich, liegt es in der Verantwortung des ausländischen Kunden, sich bei den örtlichen Behörden über die Möglichkeiten der Verwendung des Produkts, das er bestellen möchte, zu erkundigen. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB und/oder der Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen des Vertriebspartners, die nicht anders als durch Mediation beigelegt werden können, unterliegen der ausschliesslichen Zuständigkeit der Schweizer Gerichte.
Der Vertriebspartner kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Vorschriften eines anderen Landes nicht eingehalten werden.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht über internationale Verträge über den Verkauf von Waren (Obligationenrecht - E-Commerce-Kaufvertrag).
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der bestehenden Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns unterstehen der Zuständigkeit der Schweizer Gerichte. Das Forum findet in Genf statt.

Annahme durch den Käufer. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Preise und Staffeln in Bezug auf die mitgeteilten Rabatte, Rabatte und Rabatte werden vom Käufer ausdrücklich genehmigt und akzeptiert, indem er erklärt und anerkennt, dass er sie vollständig kennt und daher auf das Recht verzichtet, sich auf widersprüchliche Dokumente und insbesondere auf seine eigenen Allgemeinen Einkaufsbedingungen zu berufen.

Zusatzinformation.
Wenn Sie Fragen oder Informationswünsche zu unseren Produkten, Bestell- oder Lieferbedingungen haben, können Sie uns telefonisch oder über unser Kontaktformular kontaktieren.
Der Händler. AGB Version V01022020. Genf, 1. Februar 2020.

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